Quem somos nós?
A nossa história
Joxko é uma marca da empresa Tellus, sediada no parque tecnológico Sophia Antipolis, na Riviera Francesa.
Desde 2003 que a Joxko oferece aos seus clientes um serviço internacional de transferência de créditos que lhes permite recarregar os seus telemóveis em qualquer parte do mundo. A Joxko é muito popular entre as comunidades de África, Ásia e América do Sul que vivem na Europa e na América do Norte.
Os serviços da Joxko expandiram-se e incluem agora o pagamento de contas de electricidade, a compra de cartões-presente e a realização de chamadas internacionais.
A nossa visão
Sonhamos com um mundo onde as necessidades básicas das populações mais vulneráveis sejam satisfeitas, garantindo-lhes uma vida melhor dentro de um ecossistema equilibrado de apoio mútuo.
A nossa missão é fomentar a solidariedade internacional, transferindo poder de compra das populações imigrantes que vivem em países ricos para os seus países de origem, para que os seus entes queridos possam prosperar e receber assistência valiosa e direcionada.
A nossa promessa é servir os nossos clientes com profissionalismo e compaixão, conquistando a sua confiança e a satisfação de ajudar os seus familiares através dos nossos serviços. As nossas soluções são concebidas para serem intuitivas e fáceis de utilizar.
Os nossos valores
Solidariedade: os pilares de um mundo mais justo, a solidariedade e o apoio mútuo promovem a inclusão e o bem-estar dos mais vulneráveis.
Confiança: o nosso compromisso em servir os nossos clientes é absoluto, permitindo-nos estabelecer um verdadeiro clima de confiança, a base de uma colaboração bem-sucedida.
Serviço: oferecemos um serviço de alta qualidade e gerimos com eficiência todas as interações com os nossos clientes e parceiros. A nossa oferta é clara e transparente.
Cuidado: queremos o melhor para os nossos clientes. Por isso, mantemo-nos atentos às suas necessidades e adaptamos as nossas ofertas conforme necessário, em linha com a nossa visão, para garantir a sua máxima satisfação e bem-estar.