A Joxko oferece um programa de fidelização exclusivo que reembolsa uma parte das suas compras no website ou na aplicação da Joxko. O reembolso é feito em pontos de fidelização, que podem ser trocados por um desconto na sua próxima compra.

Como ganho pontos de fidelidade?

Ao fazer uma compra na Joxko, ganha pontos de fidelização com base no valor efetivamente pago.

A quantidade de pontos de fidelidade ganhos depende também da categoria do produto.

Por exemplo, por cada 10€ gastos, ganha a seguinte quantidade de pontos:

• Recarga pré-paga internacional: 3 pontos

• Recarga pré-paga junto das operadoras europeias (Lycamobile, Lebara, SFR, etc.): 1 ponto

• Vale-oferta: 1 ponto

• Pagamento de contas: 1 ponto

• Joxko Phone: 1 ponto

Os pontos são calculados proporcionalmente ao valor pago. Assim sendo, os pontos podem ser atribuídos em frações (por exemplo, 3,4 pontos).

Pode encontrar o seu histórico de pontos, tanto ganhos como utilizados, na secção "Os meus Pontos de Fidelidade" do seu perfil.

Como faço para converter os meus pontos de fidelização?

Ao fazer uma compra, pode converter os seus pontos de fidelização para obter um desconto no valor total da compra. 10 pontos de fidelização dão direito a um desconto de 1€.

Ao pagar a sua encomenda na Joxko, se tiver pontos de fidelidade na sua conta, verá uma linha "Pontos de Fidelidade" antes do valor total da sua encomenda: verá o número total de pontos que tem e o valor correspondente em euros.

Aqui, pode "ativar" o desconto dos seus pontos de fidelização movendo o deslizador da esquerda para a direita.

O desconto será deduzido automaticamente ao valor total a pagar.

Os pontos utilizados serão deduzidos do seu saldo de pontos de fidelidade.

Pode desativar a utilização dos seus pontos de fidelidade movendo o controlo deslizante de volta para a esquerda, caso mude de ideias antes de avançar para o pagamento.

Termos e Condições de Utilização de Pontos de Fidelidade

Pode utilizar os seus pontos de fidelidade assim que tiver um mínimo de 100 pontos. Se ainda não atingiu os 100 pontos, os pontos que ganhou serão apresentados no resumo do seu pedido; no entanto, não poderá convertê-los movendo o controlo deslizante correspondente.

Os pontos de fidelidade são válidos durante 18 meses a partir da data em que foram ganhos.

Se tiver mais pontos de fidelização do que o valor total da sua encomenda, apenas serão utilizados os pontos necessários para pagar a encomenda.

Os pontos de fidelização não podem ser trocados diretamente por euros. Só podem ser usados ​​como desconto num pedido.