Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31 luglio 2024

TELLUS, società per azioni con capitale di 37.012 euro, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Antibes con il numero 448 560 847, con sede legale in 950 Route des Colles, 06410 Biot ("TELLUS") presta particolare attenzione alla protezione dei dati personali e si impegna a proteggerli in conformità con le normative applicabili e in particolare con il Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016, noto come "Regolamento generale sulla protezione dei dati" o "GDPR", e con la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 e successive modifiche, nota come "Legge sulla protezione dei dati" e successive modifiche (la "Legge applicabile sulla protezione dei dati").

Ai fini della presente informativa sulla privacy (l'"Informativa sulla privacy"), TELLUS raccoglie dati personali (i "Dati personali") dagli utenti del sito web www.joxko.com e dell'applicazione "Joxko" (rispettivamente gli "Interessati" e il "Sito"), e tratta tali dati per i quali è qualificata come "titolare del trattamento" ai sensi dei testi citati.

Nel contesto della Politica di riservatezza, i termini identificati con una lettera maiuscola, se non sono definiti nel presente documento, hanno il significato loro attribuito nelle condizioni generali di utilizzo e vendita del Sito.

TELLUS si impegna a rispettare in ogni momento i requisiti della Legge Applicabile sulla Protezione dei Dati e a trattare i Dati Personali solo in conformità con le condizioni indicate di seguito.

TELLUS effettua i seguenti trattamenti dei dati personali degli interessati:

Il carattere obbligatorio o facoltativo del conferimento dei Dati Personali viene specificato al momento della raccolta, tramite la presenza o l’assenza di un asterisco. Il conferimento obbligatorio di determinati Dati Personali è necessario affinché TELLUS possa perseguire le finalità sopra specificate. I dati facoltativi consentono a TELLUS di conoscere meglio l’Interessato al fine di fornirgli servizi più adeguati alle sue esigenze.

Oltre ai periodi sopra indicati, i Dati Personali vengono archiviati da TELLUS, in un ambiente protetto, per la durata prevista dalla legge in materia di prescrizione, a fini probatori per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Per quanto riguarda specificatamente la creazione del proprio Account da parte dell’Interessato, si precisa che quest’ultimo ha la possibilità di utilizzare i propri account personali Google, Facebook o Apple. In tal caso, la creazione dell’Account avverrà secondo i termini e le condizioni della società interessata. A tal fine, TELLUS raccoglierà i seguenti Dati Personali: indirizzo e-mail, nome e cognome, numero di telefono.

Salvo in caso di obbligo legale o giudiziario che la vincoli a farlo, TELLUS non divulgherà, cederà, affitterà né trasmetterà mai i Dati Personali che tratta a soggetti terzi diversi dai seguenti destinatari:

- I seguenti fornitori di servizi, fermo restando che agiscono in qualità di «subappaltatori» di TELLUS ai sensi della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, su istruzioni di TELLUS, che comunica loro i dati strettamente necessari all’esecuzione dei loro incarichi, alle condizioni contrattuali sottoscritte con TELLUS che non possono derogare al presente articolo e che sono conformi alla normativa applicabile in materia di protezione dei dati:

o Il fornitore di servizi di hosting del Sito e dei relativi database, la società OVH, nei propri data center situati in Francia, ai fini dell’esecuzione dei servizi tecnici di hosting e di gestione dei database. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali effettuato dal fornitore di servizi di hosting, l’Interessato è invitato a consultare l’informativa sulla privacy della società OVH disponibile al seguente indirizzo: https://www.ovhcloud.com/fr/personal-data-protection/;

o Il fornitore SCALEWAY per la realizzazione informatica del PRA (Piano di Ripristino delle Attività) e dei backup. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali effettuato da tale fornitore, l’Interessato è invitato a consultare la sua informativa sulla privacy disponibile al seguente indirizzo: https://www.scaleway.com/fr/politique-confidentialite/ ;

o Il gestore della chat, la società FRESHWORKS, tramite il proprio prodotto FRESHCHAT, al fine di garantire il corretto funzionamento del servizio di chat nell’ambito dell’assistenza clienti. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali effettuato da tale fornitore, l’Interessato è invitato a consultare l’informativa sulla privacy della società FRESHWORKS disponibile al seguente indirizzo: https://www.freshworks.com/gdpr/company/;

o Il fornitore di servizi di pagamento, la società STRIPE, ai fini dell’esecuzione del servizio di pagamento online. Vengono trattati: i dati identificativi della persona e i dati bancari, nel rispetto delle norme applicabili in materia bancaria. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali effettuato da tale fornitore, l’Interessato è invitato a consultare la sua informativa sulla privacy disponibile al seguente indirizzo: https://stripe.com/fr/privacy;

o Il fornitore di servizi di pagamento, la società SOCIETE GENERALE, tramite il proprio strumento SOGENACTIF, ai fini dell’esecuzione del servizio di pagamento online con carta di credito. Vengono trattati: i dati identificativi della persona e i dati bancari, nel rispetto delle norme applicabili in materia bancaria. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali effettuato da tale fornitore, l’Interessato è invitato a consultare le condizioni generali disponibili al seguente indirizzo: https://entreprises.sg.fr/static/ent/Entreprises/Medias/PDF/Conditions-Generales/CG_Sogenactif2.0_25_juillet_2022.pdf;

o Il fornitore di servizi di pagamento, la società PAYPAL, ai fini del completamento dell’ordine tramite il relativo pagamento. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato da tale fornitore, l’interessato è invitato a consultare l’informativa sulla privacy della società PAYPAL disponibile al seguente indirizzo: https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full;

o Il fornitore di servizi di pagamento in criptovalute, la società TRIPLE A, ai fini del completamento dell’ordine tramite pagamento in criptovalute. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali effettuato da tale fornitore, l’Interessato è invitato a consultare l’informativa sulla privacy della società TRIPLE A disponibile al seguente indirizzo: https://www.triple-a.io/privacy-and-terms-policy;

o Il fornitore di servizi di pagamento con carte prepagate, la società PAYSAFE PREPAID SERVICES LIMITED, ai fini del completamento dell’ordine tramite il relativo pagamento. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei Dati Personali effettuato da tale fornitore, l’Interessato è invitato a consultare l’informativa sulla privacy della società PAYSAFE PREPAID SERVICES LIMITED disponibile al seguente indirizzo: https://www.paysafecard.com/fr/avis-de-confidentialite/.

TELLUS si impegna a fare tutto il possibile per:

- Garantire la sicurezza fisica e logica dei server su cui è ospitato il Sito e, in particolare, l'integrità della rete e dei server contro qualsiasi atto doloso esterno o attacco informatico noto. I server sono protetti dalle intrusioni tramite un firewall. Gli aggiornamenti di sicurezza dei sistemi operativi e dell'antivirus vengono installati regolarmente;

- Attuare e mantenere misure di sicurezza e riservatezza del Sito, che tengano conto dei principi di protezione dei Dati Personali e delle norme di sicurezza bancaria applicabili, e che siano adeguate al rischio che il loro trattamento comporta per i diritti e le libertà degli Interessati, in conformità con i requisiti della Normativa Applicabile in materia di Protezione dei Dati. Tali misure mirano a (i) proteggere i Dati Personali da distruzione, perdita, alterazione e divulgazione a terzi non autorizzati e (ii) garantire il ripristino della disponibilità dei Dati Personali e l’accesso agli stessi entro tempi adeguati in caso di incidenti fisici o tecnici. TELLUS attua inoltre una procedura volta a testare, analizzare e valutare regolarmente l’efficacia delle suddette misure di sicurezza.

Alcuni partner e/o fornitori di TELLUS menzionati nell’articolo 2 del presente documento fanno parte di gruppi societari la cui società capogruppo ha sede al di fuori dello Spazio economico europeo. Di conseguenza, i dati personali degli interessati potrebbero essere trasferiti verso paesi terzi (in particolare gli Stati Uniti), al fine di garantire, in particolare, la manutenzione dei supporti informatici delle banche dati che i fornitori di servizi gestiscono per conto di TELLUS.

L’interessato è inoltre informato che tali società possono essere soggette a obblighi legali, governativi o giudiziari di divulgazione dei dati, compresi i dati personali, indipendentemente dal luogo in cui tali dati sono ospitati.

TELLUS garantisce in ogni momento che tali trasferimenti avvengano in condizioni di sicurezza e riservatezza adeguate e appropriate, tali da assicurare un livello di protezione dei dati personali dell’interessato equivalente a quello richiesto all’interno dell’Unione europea, in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, stipulando in particolare con tali società le clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea.

Gli interessati godono, in qualsiasi momento, dei seguenti diritti in relazione ai propri dati personali:

- Diritto di accesso: ottenere la conferma del trattamento dei propri dati personali, nonché una serie di informazioni relative ai trattamenti, fermo restando che tali informazioni sono in ogni caso fornite nel presente documento;

- Diritto di rettifica: ottenere la rettifica dei propri Dati Personali qualora siano inesatti o incompleti;

- Diritto alla cancellazione, noto anche come «diritto all’oblio»: ottenere la cancellazione dei propri Dati Personali quando non sono più necessari rispetto alle finalità per cui sono stati raccolti o quando l’Interessato si oppone al trattamento dei propri Dati Personali;

- Diritto alla limitazione del trattamento: ottenere la limitazione del trattamento dei propri Dati Personali quando l’Interessato contesta l’esattezza dei dati, quando il termine di conservazione dei Dati Personali è scaduto ma l’Interessato ha ancora bisogno di conservare tali Dati Personali per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, oppure se l’Interessato si è opposto al trattamento;

- Diritto alla portabilità: ottenere la comunicazione dei Dati Personali che l’Interessato ha fornito a TELLUS in un formato leggibile, oppure chiedere a TELLUS di trasmettere i Dati Personali forniti dall’Interessato a un altro responsabile del trattamento

- Diritto di opposizione: opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione personale, al trattamento dei propri Dati Personali, in particolare nel caso in cui tale opposizione riguardi la promozione commerciale, compresa la profilazione;

- Revoca del consenso: revocare il proprio consenso al trattamento futuro dei propri Dati Personali da parte di TELLUS, qualora il trattamento sia basato sul consenso;

- Diritto di presentare un reclamo: presentare un reclamo alla Commissione Nazionale per l’Informatica e le Libertà (la «CNIL») qualora l’interessato ritenga che il trattamento effettuato da TELLUS costituisca una violazione dei propri dati personali. È possibile contattare i servizi della CNIL:

• Per telefono: 01 53 73 22 22;

• Tramite un modulo online disponibile qui: https://www.cnil.fr/webform/nous-contacter

I diritti degli interessati in merito ai propri dati personali possono essere esercitati in qualsiasi momento rivolgendosi a TELLUS tramite e-mail all'indirizzo seguente: privacy[@]joxko.com.

Il Sito può contenere collegamenti ipertestuali a siti web di terzi. TELLUS non esercita alcun controllo sui contenuti dei siti web di terzi a cui rimandano tali collegamenti ipertestuali. Tali siti web sono gestiti da società terze indipendenti da TELLUS. TELLUS non può pertanto assumersi alcuna responsabilità in merito ai contenuti, alla pubblicità, ai servizi o a qualsiasi altra informazione o dato disponibile su o tramite tali siti. Di conseguenza, l’interessato riconosce di essere l’unico responsabile dell’accesso e dell’utilizzo di tali siti. TELLUS non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni o perdite, effettivi o presunti, derivanti da o in relazione all’utilizzo o all’aver fatto affidamento sui contenuti, sui beni o sui servizi disponibili su tali siti.

L'interessato non è autorizzato a creare collegamenti ipertestuali al Sito. La creazione di collegamenti al Sito è consentita solo previo consenso esplicito di TELLUS.

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- TrustPilot®, gestito dalla società Trustpilot Group plc.

Quando l’interessato interagisce tramite questi plug-in, il suo browser stabilisce una connessione diretta con i server del social network corrispondente. Il contenuto del plug-in viene immediatamente trasmesso dal browser dell’Interessato al social network e memorizzato sui suoi server. Grazie all’integrazione di questo plug-in, il social network viene informato che l’Interessato ha visitato il Sito. In tal modo, il social network può, se del caso, associare la navigazione dell’Interessato sul Sito al suo account utente su tale social network. Se l’interessato non desidera che il social network raccolga dati che lo riguardano tramite il Sito e li colleghi al proprio account sul social network, deve disconnettersi dal social network corrispondente prima di visitare il Sito. Se l’interessato non è membro del social network, è comunque possibile che quest’ultimo acquisisca e registri il suo indirizzo IP.

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- SDK di Facebook.

La presente Informativa sulla privacy può essere modificata, integrata o aggiornata in qualsiasi momento da TELLUS, in particolare per tenere conto di eventuali evoluzioni legislative, normative, giurisprudenziali e/o tecniche, al fine di garantire costantemente la migliore protezione dei Dati Personali degli Interessati. L’interessato è invitato a consultare regolarmente l’Informativa sulla privacy per rimanere informato sui trattamenti effettuati da TELLUS sui propri dati personali. Qualora l’interessato non accetti i termini della nuova versione dell’Informativa sulla privacy, è libero di richiedere la cancellazione dei propri dati personali alle condizioni e secondo le modalità previste nel presente documento.