Joxko a fait peau neuve en 2024 : nouveau site, nouvelle application, nouveaux services, nouvelles fonctionnalités et… nouveau programme de fidélité ! Découvrez vite ce qu'il contient !

Rappel de l’ancien programme de fidélité Joxko

Avant la refonte du programme, les points de fidélité acquis ne pouvaient qu’être convertis en crédit téléphonique pour Joxko Phone. Pour 100 points, vous obteniez un crédit Joxko Phone de 5 euros.

Comment fonctionne le nouveau programme de fidélité Joxko ?

Avec le nouveau programme, pour 100 points de fidélité acquis, vous obtenez une réduction de 10 euros, utilisable sur le montant de votre panier.

Vous cumulez des points de fidélité en fonction du montant de vos achats et des services achetés. Ainsi, pour 10 euros payés, vous gagnez :

- 3 points pour des recharges internationales

- 1 point pour les autres services (recharges France et Italie, cartes cadeaux, bons d’achat alimentaires et crédit Joxko Phone).

Vous n’avez aucune action à faire, les points sont automatiquement calculés à chaque achat.

Y a-t ’il des conditions d’utilisation ?

Les points de fidélité gagnés sont valables pendant 18 mois.

Pour pouvoir obtenir une réduction sur votre panier, vous devez avoir un minimum de 100 points disponibles.

Si vous disposez de l’équivalent de plus de points que le montant total de votre panier, seuls les points nécessaires pour payer la commande sont utilisés.

Que deviennent mes points de fidélité acquis avant 2024 ?

Vos points acquis avant 2024 ne sont pas perdus ! Nous les avons convertis dans le nouveau programme de fidélité.

Vous pouvez consulter le solde de vos points de fidélité dans la rubrique Mes points de fidélité de votre espace personnel Joxko.

Quels sont les avantages du nouveau programme de fidélité Joxko ?

Le gros avantage avec ce nouveau programme de fidélité c’est que dès que vous avez un minimum de 100 points, vous pouvez les utiliser au moment du paiement de votre panier.

Vous voyez directement dans la page de Paiement le nombre de vos points et leur équivalent en euros. Si vous souhaitez utiliser vos points, vous activez le curseur et vous voyez automatiquement une réduction sur le montant de votre panier.

C’est vous qui décidez du moment auquel vous voulez activer la réduction : soit vous utiliser vos points dès que vous avez atteint le seuil minimum de 100 points, soit vous laissez les points s’accumuler et vous obtenez une plus grande réduction en une seule fois. Attention toutefois à ne pas dépasser les 18 mois car sinon les points ne seront plus valides.