Un nouveau canal pour contacter le service client Joxko

Vous venez de découvrir Joxko, vous avez navigué sur les pages du site et découvert nos services. Intrigué, vous avez lu des articles du blog et même parcouru les FAQ pour en savoir plus !

Malgré tout, une petite question vous trotte dans la tête et vous n’arrivez pas à trouver la réponse ?

Pas de panique, le service client Joxko est toujours prêt à vous aider. Vous trouverez tous les moyens pour le contacter dans la page Contact : téléphone, formulaire de contact et… Chat en ligne !

Et oui, c’est une nouveauté 2024 ! Vous pouvez nous poser vos questions directement en cliquant sur l’icône de Chat en bas à droite de l’écran. C’est très pratique et ça permet de ne pas reporter le moment d’obtenir une réponse et d’éviter d’oublier de poser la question.

Pendant les horaires d’ouverture du service client, un conseiller vous répondra directement. En dehors de horaires d’ouverture, votre message sera mis en attente et sera traité dès notre retour.